Restauration iPhone impossible erreur localisation

Bonjour,

je souhaite restaurer mon ancien iPhone pour faire une reprise, lorsque je lance restaurer iPhone dans iTunes j’ai un

message d’erreur : avant de restaurer votre iPhone accédez à ses réglages iCloud pour désactiver localiser. quand je me

rend à cet endroit la localisation est grisée et je ne peux ni activer, ni désactiver le bouton

Publiée le 19 juil. 2025 à 15h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 19 juil. 2025 à 16h36

Bonjour Laetis00,


C'est probablement à cause de la Protection en cas de vol de l’appareil.


Pour désactiver « Protection en cas de vol de l’appareil » :


  1. Accédez à Réglages , puis effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Sur un iPhone avec Face ID : Touchez « Face ID et code », puis saisissez votre code.
    • Sur un iPhone avec un bouton principal : Touchez « Touch ID et code », puis saisissez votre code.
  1. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez « Protection en cas de vol de l’appareil ».
  2. Désactivez « Protection en cas de vol de l’appareil ».


Une fois cette protection désactivée, vous pourrez désactiver "Localiser mon iPhone."

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 19 juil. 2025 à 16h36 en réponse à Laetis00

Bonjour Laetis00,


C'est probablement à cause de la Protection en cas de vol de l’appareil.


Pour désactiver « Protection en cas de vol de l’appareil » :


  1. Accédez à Réglages , puis effectuez l’une des opérations suivantes :
    • Sur un iPhone avec Face ID : Touchez « Face ID et code », puis saisissez votre code.
    • Sur un iPhone avec un bouton principal : Touchez « Touch ID et code », puis saisissez votre code.
  1. Faites défiler l’écran vers le bas, puis touchez « Protection en cas de vol de l’appareil ».
  2. Désactivez « Protection en cas de vol de l’appareil ».


Une fois cette protection désactivée, vous pourrez désactiver "Localiser mon iPhone."

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