j’ai pris un abonnement snapchat accidentellement puis j’ai fais une demande de remboursement directement, ma demande a été acceptée mais je n’est toujours pas reçu mon remboursement
demande de remboursement
[Titre Modifié par l’Hôte]
iPhone 14, iOS 18
Donc si c'est aussi récent, pas de souci.
Dans les réglages>votre nom>abonnements vous devriez déjà trouver "Snapchat remboursé" , ce qui signifie juste que c'est accordé par Apple mais pas pour autant déjà sur votre compte, donc un peu de patience.
Donc si c'est aussi récent, pas de souci.
Dans les réglages>votre nom>abonnements vous devriez déjà trouver "Snapchat remboursé" , ce qui signifie juste que c'est accordé par Apple mais pas pour autant déjà sur votre compte, donc un peu de patience.
Bonjour dellaly,
Sur votre dernier message il est bien noté "Remboursé 20 août 2025", donc c'est parfait.
Je ne veux pas vous empêcher d'appeler Apple mais ça me semble inutile.
Relisez ce que je vous avais écrit précédemment "qu'il peut s'écouler de 8 à 15 jours entre le transfert et l'arrivée sur votre compte."
Bonjour dellaly,
Je ne connais pas la date à laquelle vous avez fait la demande de remboursement mais dès lors où Apple vous a signifié l'accord, vous n'avez pas de souci à vous faire, mais sachez simplement qu'il peut s'écouler de 8 à 15 jours entre le transfert et l'arrivée sur votre compte.
Redites-nous
Sans doute n'avez-vous que résilié l'abonnement, auquel cas il n'y aura pas de prélèvement après le le 20 septembre.
Vous auriez du plutôt demander le remboursement ici: https://reportaproblem.apple.com/
Redites-nous
j’ai fais ma demande de remboursement hier juste après avoir fait accidentellement l’achat
il y a juste écrit comme quoi l’abonnement a été résilié mais pas de remboursement, devrais-je contacter apple ?
c’est ce que j’ai fais hier mais toujours rien , je contacterai apple merci pour votre aide
Demande de remboursement abonnement Snapchat iPhone
