Bonjour je n'ai plus acces à mes historiques de paiements et les notifications

Bonjour

je n’ai plus du tout mes historiques de paiements ainsi que les notifications lorsque j’effectue un paiement. Pou information je suis à la BNP.

Merci d’avance pour vos réponses

Publiée le 27 août 2025 à 05h07

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 27 août 2025 à 05h30

Hello Titof94 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


dans le menu : Réglages > Notifications > Cartes

--> Vérifiez que Autoriser les notifications est bien activé.


dans l'app Cartes > Notifications :

--> Vérifiez que Afficher historique et Autoriser les notifications soient bien activés




Vous pouvez tenter de forcer le redémarrage de votre iPhone, cette procédure régle parfois certains bugs :


  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.(1)
  • Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.(2)
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé, ne tenez pas compte de ce qu'il y a sur l'écran.(3)
  • Lorsque le logo Apple apparaît (cela peut prendre plusieurs secondes), relâchez le bouton latéral. 


Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

4 réponses
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 27 août 2025 à 05h30 en réponse à Titof94

Hello Titof94 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


dans le menu : Réglages > Notifications > Cartes

--> Vérifiez que Autoriser les notifications est bien activé.


dans l'app Cartes > Notifications :

--> Vérifiez que Afficher historique et Autoriser les notifications soient bien activés




Vous pouvez tenter de forcer le redémarrage de votre iPhone, cette procédure régle parfois certains bugs :


  • Appuyez sur le bouton d’augmentation du volume et relâchez-le rapidement.(1)
  • Appuyez sur le bouton de diminution du volume et relâchez-le rapidement.(2)
  • Maintenez le bouton latéral enfoncé, ne tenez pas compte de ce qu'il y a sur l'écran.(3)
  • Lorsque le logo Apple apparaît (cela peut prendre plusieurs secondes), relâchez le bouton latéral. 


Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

Le 27 août 2025 à 05h12 en réponse à Titof94

Hello Titof94 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


afin que la Communauté puisse vous venir efficacement en aide, pouvez vous nous donner plus de détails quand vous dîtes ? : " je n’ai plus du tout mes historiques de paiements "


--> Sur quel appareil Apple : iPhone, iPad, Apple Watch, Mac ?

--> Votre appareil Apple est il à jour ?

--> Avez vous vérifié auprès de votre établissement bancaire si tout est ok concernant Apple Pay ?

--> Votre app bancaire est elle à jour ?


Redites nous.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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