Demande d’assistance pour réactiver mon compte Apple

Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon iPhone 16 plus . J’ai oublié le code d’accès et, après avoir réinitialisé l’appareil, il m’a été demandé de saisir mon adresse e-mail et mon mot de passe.

Au départ, j’avais oublié mon adresse e-mail, mais lorsque je m’en suis souvenu, un message (Your account has been disabled for secrurity reasons ))

En essayant de réactiver le compte via le site officiel, on m’a demandé le numéro de téléphone associé à mon identifiant Apple. J’ai saisi mon numéro correct, qui correspond bien (les deux derniers chiffres sont identiques), mais le système m’indique qu’il n’est pas valide.

Je vous prie donc de bien vouloir m’aider à réactiver mon compte et à retrouver l’accès à mon iPhone ainsi qu’aux services qui y sont liés.

Cordialement,

Nom : [L**** ***** ]

Adresse e-mail associée au compte :

[ ********@icloud.com]

Mot de passe : ********

Numéro de téléphone associé au compte :

[ +213 ******** ]

[Modifié par l’Hôte]