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Mode Face ID et Portrait défaillant

Bonjour,


je possède un iPhone 14 Pro qui me convient mais qui indique que le Face ID a été désactivé.

de plus en mode portrait le téléphone reste affiché sur « éloignez le téléphone », l’effet de profondeur fonctionne plus et je ne peux prendre de photos dans ce mode avec la caméra avant. Je précise que la caméra avant fonctionne dans le mode appareil photo standard.


le soucis est intervenu à la suite du changement de la vitre arrière suite à une chute du téléphone d’une table basse.


est ce réparable?

iPhone 14 Pro, iOS 26

Publiée le 21 sept. 2025 à 12h11

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5 réponses
Profil de l’utilisateur : rjldubois
rjldubois
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Le 21 sept. 2025 à 15h31 en réponse à madmiried73

Hello madmiried73 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


si Face ID ne fonctionne plus suite au changement de la vitre arrière de votre iPhone 14 Pro, voyez directement avec l'installateur de celle ci afin qu'il fasse le nécessaire pour remettre en état de fonctionnement normal votre iPhone 14 Pro.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 


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Profil de l’utilisateur : rjldubois
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Le 22 sept. 2025 à 22h30 en réponse à madmiried73

Hello madmiried73 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


ce lien pour sans doute vous aider :

Service après-vente et réparation de l’iPhone - Assistance Apple (FR)



Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

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