Carte cadeau Apple débitée mais achat non réalisé

bonjour, j’ai voulu acheter des robuxs pour une somme de 1,29€ du coup j’ai fais la demande d’achat à mon paternelle il a accepté et j’ai ete débité des 1,29€ sur la carte cadeau mais le problème étant que je n’ai absolument rien reçu en jeu et je n’ai AUCUN HISTORIQUE DE PAYEMENT donc je ne pourrai même pas demander de remboursement ou autre

Si quelqu’un aurais des conseils ou une solution s’il vous plaît Il me restais la somme de 2,03€ puis maintenant il me reste 0,84 € donc cela correspond bien à la somme débité

Débiter de ma carte cadeau mais aucun reçus en jeu ni d’historique d’achat

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