Appeler avec iPhone vers Luxembourg

Bonjour,

je me permets de vous contacter car après maintes et maintes essais, je n’arrive pas appeler de la France vers le Luxembourg. La voie robotique m’indique « votre profile personnel ne vous permet pas d’appeler ce numéro ».

Je m’explique, je pensais que c’était dû à mon forfait téléphonique mais a priori tout est bon, et c’est vu avec mon opérateur.

En terme de réglages sur iPhone, mes données à l’étranger sont activés.

Lorsque j’appelle, j’utilise bien le 00 352 pour appeler le Luxembourg.

Rien n’y fait, je n’arrive absolument pas. Donc je me dis que ça vient d’un réglage sur mon téléphone. J’ai tenté d’éteindre, de sortir la carte SIM, la remettre rallumer etc… j’ai l’impression d’avoir tout essayé.

Pouvez-vous s’il vous plaît tenter de m’aider ? Merci de votre compréhension.

Deborah.

Appel au Luxembourg

[Titre Modifié par l’Hôte]