Face ID iPhone ne fonctionne plus

Bonjour,


Mon fils a cassé sont écran en voulant le changer le Face ID ne fonctionne plus et il est impossible de le reconfigurer comment procéder ?

Merci par avance pour votre aide


Iphone 12 Pro

[Titre Modifié par l’Hôte]

iPhone X, iOS 16

Publiée le 16 oct. 2025 à 05h44

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Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 16 oct. 2025 à 06h21

Il semble que le problème de Face ID ne fonctionne plus sur l’iPhone 12 Pro après un remplacement d’écran est lié à une réparation non autorisée. Apple utilise des composants spécifiques et des outils de calibration pour Face ID, et lors d'une réparation non officielle, ces éléments ne sont pas correctement réinitialisés, ce qui empêche la reconfiguration de Face ID.


Pour résoudre ce problème, il est recommandé de contacter un centre de service agréé Apple ou un Apple Store. Ils pourront effectuer une évaluation complète de l'appareil et, si nécessaire, remplacer les composants défectueux pour restaurer la fonctionnalité de Face ID. Il est important de noter que les réparations effectuées par des prestataires non autorisés peuvent affecter la garantie de l'appareil.

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 16 oct. 2025 à 06h21 en réponse à karinette46

Il semble que le problème de Face ID ne fonctionne plus sur l’iPhone 12 Pro après un remplacement d’écran est lié à une réparation non autorisée. Apple utilise des composants spécifiques et des outils de calibration pour Face ID, et lors d'une réparation non officielle, ces éléments ne sont pas correctement réinitialisés, ce qui empêche la reconfiguration de Face ID.


Pour résoudre ce problème, il est recommandé de contacter un centre de service agréé Apple ou un Apple Store. Ils pourront effectuer une évaluation complète de l'appareil et, si nécessaire, remplacer les composants défectueux pour restaurer la fonctionnalité de Face ID. Il est important de noter que les réparations effectuées par des prestataires non autorisés peuvent affecter la garantie de l'appareil.

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