Bonjour,
Avez-vous encore des membres dans votre partage familial ?
Si c’est peut-être la cause de votre problème : si vous avez des enfants de moins de 13 ans, ils doivent être obligatoirement supervisés par un compte Apple (donc un groupe familial) il y a possibilités de transfert de groupe, si ils ont plus de 13 ans, ils ne doivent pas avoir de restrictions parentales.
Je vous invite donc dans un premier temps à demander à tout le monde de quitter le partage familial ou d’essayer vous-même de les retirer.
Tenez-nous au courant pour qu’on puisse vous aider !
Bonne journée