Demande de remboursement

Bonjour,




Je vous contacte concernant un abonnement Picsart Pro Annual facturé le 22 octobre 2025 pour un montant de 48 €.




Le système m’indique que cet achat est “non remboursable”, cependant je souhaite demander un remboursement exceptionnel pour les raisons suivantes :





  • Je n’ai pas eu l’intention de renouveler l’abonnement / l’achat a été fait par erreur.


  • Je n’ai pas profité des fonctionnalités de l’abonnement.


  • Je ne souhaite pas utiliser ce service et j’ai annulé le renouvellement.





Je vous remercie par avance d’étudier ma demande.


C’est un abonnement que je n’utilise pas et j’aimerais vraiment obtenir un remboursement si possible.




Merci beaucoup pour votre aide.




Cordialement,


Stella *****


[Modifié par l’Hôte]

iPhone 13, iOS 18

Publiée le 17 nov. 2025 à 11h59

Répondre
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Publiée le 17 nov. 2025 à 13h07

Hello stella913 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.

ce lien pourra sans doute vous aider :

Demander un remboursement pour des apps ou des contenus achetés auprès d’Apple - Assistance Apple (FR)



Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.


Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci. 

1 réponse
Question marquée comme Réponse la mieux classée

Le 17 nov. 2025 à 13h07 en réponse à stella913

Hello stella913 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,


vous êtes sur la Communauté d'Assistance Apple, composée de personnes comme vous qui utilisent des produits et services Apple, et de ce fait nous n'avons pas accès à vos données de compte Apple.

ce lien pourra sans doute vous aider :

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