Mon père, qui gérait jusqu’à maintenant le payement de mon abonnement cloud a reçu plusieurs prélèvements de 16,99€ de la part de "Apple Bill" qui n’ont rien à voir avec le montant mon abonnement. Je suis la seule avec un compte Apple, je n’ai jamais rien payé d’autre relier à Apple et nous ne savons pas d’où peut provenir cette somme. Auriez-vous des idées ? Cela peut-il être une escroquerie ?
[Modifié par l’Hôte]
Bonjour leelou228,
Êtes-vous allé voir ici: Réglages>votre photo>Contenu multimédia et achats>Historique d'achats ?
Vous devriez y trouver ce montant. En cas d'erreur il vous serait possible d'en demander le remboursement ici:
Redites-nous
Hello leelou228 et bienvenu.e dans la Communauté d'assistance Apple,
en complément de Pacha57 :
Que faire si vous remarquez des prélèvem… - Communauté Apple
Redites nous et n'hésitez pas à nous faire savoir si votre problème est résolu, cela pourra aider d'autres membres de la Communauté.
Bonne journée. 🙏🏻 One more thing… Ce post peut contenir des erreurs d’orthographe et de grammaire. Si mon post vous a aidé n'oubliez pas de voter ⇧. Merci.
Bonjour,
Il s’agissait bien d’une fraude,
Néanmoins, merci beaucoup pour votre aide.
Bonjour,
leelou228 a écrit :
Il s’agissait bien d’une fraude
Pouvez-vous nous en dire plus à propos de cette "fraude", votre problème a-t-il été résolu ?
Prélèvement inconnu Apple.com/Bill
