Synchronisation photos sur iCloud +

j'ai un iPhone et un Mac book connectés a mon compte Apple. tous les deux ont leur OS à jour. J'ai un peu plus de 5000 photos et videos sur mon iPhone (env 16 Go) que je souhaite synchroniser sur iCloud.

Nous partageons un abonnement Icloud+ 50Go avec mon compagnon. Il y a 28 Go de libres sur ce compte.

la synchronisation ne se réalise pas et en me connectant à mon compte iCloud via le web et en essayant de pousser manuellement quelques photos, les photos ne se chargent pas et j'obtiens le message d'erreur suivant : "un problème est survenu lors du chargement d'un élément en raison d'une erreur de serveur".

Auriez-vous une idée pour débloquer la situation ? Merci.

[Modifié par l’Hôte]