Prélèvement apple

Je remarque sur mon relevé de compte qu’à la date du 9 janvier j’ai un prélèvement de 109,99 € provenant de Apple.com/bill cork sur mon compte Apple ce prélèvement n’apparaît nulle part.

J'ai demandé à ma banque des explications sur l'origine et la nature de ce prélèvement.

Elle me répond que l'organisme ne leur a pas donné plus d'information et me demande de faire opposition pour mes paiements par carte bancaire. Or c'est un prélèvement, donc je ne vais pas faire opposition à ma carte bancaire.

Que puis-je faire?

Merci de votre aide

iPhone 16, iOS 26

Publiée le 10 janv. 2026 à 03h04

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1 réponse

Le 10 janv. 2026 à 03h30 en réponse à leane278

Bonjour leane278,


Vous nous dites être allée voir sur votre compte Apple, mais à quel endroit exactement ?

Ici je suppose: Réglages > votre identifiant > Contenu multimédia et achats > Compte > Historique d'achat / touchez l'abonnement /

Vous pouvez également voir sur ce lien:Obtenir de l’aide concernant les frais apple.com/bill - Assistance Apple (FR)

Ou là: reportaproblem.apple.com


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