Je n'arrive pas à ajouter une imprimante branchée en USB sur mon Mac.
Mon Mac voit l'imprimante mais quand j'essaie de l'ajouter, il me dit qu'un logiciel tiers est en cours d'exécution et il m'est impossible de l'ajouter.
Merci pour votre aide
MacBook Air 13″, macOS 26.1
En fait, dans mon cas, le problème semble être lié au fait que j'avais chargé le logiciel HP pour gérer les imprimantes et ce logiciel bloquait a priori les accès autres à l'imprimante.
C'est mon fils qui est informaticien et qui travaille également sur Mac qui m'a conseillé de désinstaller le logiciel HP et de relancer l'ordinateur.
Au redémarrage, j'ai effectivement pu installer l'imprimante normalement.
J'en profite pour remercier Pacha57 qui a suivi ma demande du début à la fin.
En fait, dans mon cas, le problème semble être lié au fait que j'avais chargé le logiciel HP pour gérer les imprimantes et ce logiciel bloquait a priori les accès autres à l'imprimante.
C'est mon fils qui est informaticien et qui travaille également sur Mac qui m'a conseillé de désinstaller le logiciel HP et de relancer l'ordinateur.
Au redémarrage, j'ai effectivement pu installer l'imprimante normalement.
J'en profite pour remercier Pacha57 qui a suivi ma demande du début à la fin.
Bonjour,
Essayez peut-être cette opération dans Réglages>Imprimantes et scanners si votre imprimante apparaît, un clic droit sur celle-ci vous permet de réinitialiser le système d'impression:
Vous pourrez ensuite ajouter une imprimante
Redites-nous
Quelque chose m'échappe, lorsque vous dites "elle est vue par mon MAC", à quel endroit ?
Vous ne la voyez pas dans Réglages système>Imprimantes et scanners ?
En fait, je la vois quand je demande à installer une imprimante à ce niveau :
Mais je ne peux pas l'ajouter a priori car il y aurait un logiciel tiers en cours d'exécution...
J'ai éteint et rallumé l'ordinateur, rien n'y fait
Bonjour JPCTLSEBali,
JPCTLSEBali a écrit :
J'en profite pour remercier Pacha57 qui a suivi ma demande du début à la fin.
Je vous remercie pour votre reconnaissance, je l'avais fait avec plaisir, dans l'espoir de trouver une solution et je suis ravi que vous y soyez parvenu 👏
Parfois un peu capricieux ces logiciels HP 🤔
Bien cordialement
François
En fait, elle est vue par mon MAC mais je ne peux pas l'ajouter dans la liste des imprimantes donc pas de clic droit possible...
C'est là qu'il faut faire un clic droit ou utiliser la touche control
Avez-vous essayé ?
j'attends une réponse, car pour l'instant je vois que je ne suis pas le seul à être planter.
Ajouter une imprimante
