APPLE ACCOUNT PROBLEM

I am the original owner of this iPhone. I know my Apple ID email, password, and trusted phone number, but my account is locked and the unlock email goes to the same locked iCloud. I reset my phone because I forgot the passcode and now I’m stuck at Activation Lock. I do not have the purchase receipt. Please escalate for manual identity verification.

iPhone 13

Publiée le 22 janv. 2026 à 13h11

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Questions similaires

Comment puis je récupérer mon compte icloud ? Bonjour, j’ai oublié le compte iCloud et le mot de passe associés à mon iPhone 12 Pro Max. L’iPhone m’appartient et vous avez déjà accepté l’IMEI. Je dispose de la facture officielle et je souhaite l’envoyer pour finaliser la suppression du verrouillage d’activation. Merci de m’indiquer comment vous transmettre la facture.
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supprimer le verrouillage d activation sur un iPad 2eme génération bonjour a toutes et tous .je viens de retrouver un iPad 2eme génération que je n ai plus utilisé depuis des vv aimerais le remettre en service mais lorsque j arrive au verrouillage d activation il me demande l identifiant apple et le mot de passe qui seraient lies a un compte free ,mais je ne suis plus chez eux depuis un moment .si je donne une adresse mail free et un mot de passe j ai le message identifiant apple désactivé .reinitialisez mot de passe sur appleid.apple.com,mais cela ne marche pas car le no de téléphone de confiance n existe plus je ne m en souviens plus ; d ou ma question il y a t il une solution pour le refaire fonctionner .merçi d avance pour vos réponses.
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J’ai un problème de vérification d’activation Est-ce que vous pouvez m’aider ? J’ai acheté un iPad Par occasion Et quand j’ai oublié le mot de passe j’ai eu un problème de verrouillage d’activation qui demande L’identifiant de l’ancien propriétaire
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1 réponse

rjldubois

Niveau 4

3 434 points

Le 22 janv. 2026 à 21h31 en réponse à Tiana193

Hello Tiana193,

welcome to our French Apple Community Support site.

We regret that we cannot assist you in your language, but you will have every opportunity to receive quick and helpful answers by connecting to the English site.

Thanks.

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