Mac book air

Bonjour, j’ai emmené mon ordinateur chez Apple Store, et j’ai eu la déception, lorsque le vendeur m’a annoncé que mon ordinateur était trop vieux, qu’on pouvait limite ne pas le réparer parce que la batterie avait gonflée, mais que je ne pourrai absolument pas l’utiliser car les mises à jour sont trop récentes pour mon ordi qui date de 2011. Alors je veux bien comprendre que l’obsolescence programmée est avéré dans votre société, mais comprenez bien que étant une maman avec trois enfants, et n’ayant pas les moyens de m’acheter un ordi comment je fais pour pouvoir de nouveau travailler avec un matériel qui est jusqu’à présent, bien entretenu, je viens de reprendre le travail et il me faut absolument un ordinateur et là on me propose de le reprendre gratuitement pour la destruction, mais c’est une blague, je trouve ça aberrant pour la qualité de vos matériaux que vous devez absolument imposer aux consommateurs de renouveler leurs appareils tous les 2,3 ans cela est inadmissible. Tous mes téléphones sont de chez vous. Toutes mes tablettes sont de chez vous. Par contre je suis vraiment déçue de ce retour. Je souhaiterais être contacté par un service adapté à mon problème afin de trouver une solution car j’ai vraiment besoin d’un ordinateur.