AirPods Max humidité
Mes AirPods Max ont deux ans, je l’ai ai acheté en magasin Apple.
De l’humidité se former dans les oreillettes donc je l’ai envoyé en réparation et on me demande 190€ !
Est ce normal !!
Question marquée comme
Hello,
contrairement à d'autres produits (AirPods Pro, AirPods 4) les AirPods Max ne sont pas conformes à une norme IP. Ils ne sont ni étanches, ni résistants à l'eau.
Malheureusement pour vous, se le produit ne fonctionne plus correctement suite à un contact liquide ce n'est pas couvert.
En savoir plus sur la résistance à l’eau des AirPods Max
Vos AirPods Max et votre Smart Case ne sont ni étanches ni résistants à l’eau : veillez à éviter les infiltrations d’humidité dans les orifices. Si vos AirPods Max ou votre Smart Case entrent en contact avec un liquide, essuyez-les avec un chiffon sec en microfibres.
Si vos AirPods Max sont endommagés après avoir été mouillés, vous pouvez demander un remplacement. Si votre problème n’est pas couvert par la garantie limitée Apple, AppleCare+ ou la loi sur la protection des consommateurs, vous pouvez remplacer vos AirPods Max moyennant des frais hors garantie.
Nettoyage de vos AirPods Max - Assistance Apple (FR)