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Magic Trackpad recognized but Multi-Touch gestures not working (Ventura 13.7.8, MBP 2017)

Hello,


I recently purchased a Magic Trackpad (firmware 3.1.4). It connects via Bluetooth and is correctly identified as “Magic Trackpad” in Bluetooth settings.


However, only basic functions work:


  • Cursor movement
  • Click


All Multi-Touch gestures (scrolling, Mission Control, swipe between desktops, etc.) do not work.


In System Report → Bluetooth, it shows:


Services: 0x800020 < HID ACL >


It appears the device is only loading a basic HID profile (like a generic mouse), not the full multitouch services.


What I have already tried:


  • Removed and re-paired the device
  • Restarted Mac
  • Safe Mode test
  • Restarted bluetoothd via Terminal
  • Checked Accessibility settings
  • macOS Ventura 13.7.8 (MacBook Pro 13-inch, 2017, Intel)


Issue persists.


Is this likely a hardware defect or a Bluetooth profile issue?


Thank you.

MacBook Pro 13″, macOS 13.7

Publiée le 5 févr. 2026 à 00h35

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Publiée le 5 févr. 2026 à 06h01

Bonjour Ahmess,


Si vous avez acquis le Magic Trackpad avec le connecteur USB-C, sachez que ce modèle n’est compatible qu’avec macOS Sequoia 15.1 (ou version ultérieure.) Il ne sera pas compatible avec macOS Ventura 13.7.


Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre Mac vers macOS Sequoia, retournez le Magic Trackpad avec le port USB-C et prenez le modèle avec le port Lightning. Vous ne le trouverez plus chez Apple mais il devrait être disponible chez d’autres revendeurs.


Hello Ahmess,


If you purchased the Magic Trackpad with the USB-C connector, this model is only compatible with macOS Sequoia 15.1 (or later). It will not be compatible with macOS Ventura 13.7.


If you can't update your Mac to macOS Sequoia, turn the Magic Trackpad with the USB-C port and take the model with the Lightning port. You will no longer find it at Apple but it should be available at other resellers.

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Le 5 févr. 2026 à 06h01 en réponse à Ahmess

Bonjour Ahmess,


Si vous avez acquis le Magic Trackpad avec le connecteur USB-C, sachez que ce modèle n’est compatible qu’avec macOS Sequoia 15.1 (ou version ultérieure.) Il ne sera pas compatible avec macOS Ventura 13.7.


Si vous ne pouvez pas mettre à jour votre Mac vers macOS Sequoia, retournez le Magic Trackpad avec le port USB-C et prenez le modèle avec le port Lightning. Vous ne le trouverez plus chez Apple mais il devrait être disponible chez d’autres revendeurs.


Hello Ahmess,


If you purchased the Magic Trackpad with the USB-C connector, this model is only compatible with macOS Sequoia 15.1 (or later). It will not be compatible with macOS Ventura 13.7.


If you can't update your Mac to macOS Sequoia, turn the Magic Trackpad with the USB-C port and take the model with the Lightning port. You will no longer find it at Apple but it should be available at other resellers.

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Magic Trackpad recognized but Multi-Touch gestures not working (Ventura 13.7.8, MBP 2017)

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