problème impression RP print depuis mise à jour téléphone portable iOS 26.2.1

merci Monsieur et bien cela venait réellement de la mise à jour d’iPhone sur l’iOS étant donné que depuis la 28.3 que je viens de télécharger cet après-midi

Le problème d’impression a disparu l’imprimante wi-fi est de nouveau disponible pour l’impression !

Cela confirme bien mon doute avec un téléphone en croisé encore sous IOS 26.2.1

Il s’agissait bien d’un problème au niveau interne du système d’exploitation Apple je ne vois pas d’autres explications surtout avec un test croisé !!

Je vous remercie des bons conseils que vous m’avez donné la dernière mise à jour à solutionner ce dernier

Bonjour Christophe,

je ne veux pas paraître borné mais les effets sont là la nouvelle mise à jour a solutionner le problème alors qu’un autre téléphone avec l’ancienne mise à jour avait exactement le même problème et lorsque ce dernier a été mis à jour aussi le problème a disparu ce qui semble être plus qu’une coïncidence !!!

Je me base sur un test croisé j’avais pourtant redémarré ma box ce qui n’avait rien changé mis à jour le logiciel et le micro logiciel de l’imprimante ce qui n’avait rien changé non plus !

Alors je ne suis pas informaticien mais je sais qu’un test croisé permet en général de déterminer la cause du problème et le problème a été solutionné qu’avec la dernière mise à jour sans vouloir vous paraître borné

Donc moi je crois du comme faire que le problème semblait être une mauvaise prise en charge de Apple soit avec le logiciel de l’imprimante soit ailleurs

Mais cela c’est mon avis personnel et bien entendu peut-être loin de la réalité technique je vous souhaite une très bonne journée

iphone monsieur

depuis la dernière MAJ 28.3 cet âpre midi sur mon téléphone oui !

tout est rentré dans l’ordre merci à vous la 26.2.1 ne semblais pas bien prendre en compte le air print

Bonjour monsieur je vous remercie de vous inquiéter et je m’excuse de ne pas avoir répondu plutôt !

Non ça ne fonctionne toujours pas depuis la mise à jour je pense que le RP Print n’est pas pris en charge par l’application et par l’imprimante EPSON ET-3750

Les mises à jour des logiciels ainsi que le firmware de l’imprimante sont a jour!!

Et cette imprimante imprime très bien quand j’utilise un iPhone qui n’a pas encore migré sur la dernière mise à jour !

Sur un autre téléphone IOS 18.6.2

Aucun problème d’impression ne teste croisé confirme que cela ne vient pas de l’imprimante mais du module air print de apple 🍎

Ce qui confirme bien que c’est depuis la mise à jour et donc que le air Print n’est plus pris en charge par l’iPhone pour l’imprimante cité ci-dessus !

C’est très très ennuyeux !

Je suis obligé d’allumé mon ordinateur portable 🧑‍💻

Et je n’aime pas ça je m’en sers que très peu je préfère utiliser comme tout le monde mon téléphone pour répondre omprimer.

merci de votre réponse mais vous m’envoyez un article général sur une problématique ciblée.

Comme je l’ai bien expliqué sur ma problématique avant la mise à jour de l’iOS tout fonctionnait très bien je pouvais imprimer facilement à partir de mon téléphone portable.

L’article que vous m’envoyez est très fourni mais beaucoup trop technique pour novice comme moi !

Je n’ai pas le niveau pour le comprendre ou bien faire des manipulations qui pourrait être donné dans ce dernier ce n’est pas assez ciblé.

Merci de votre aide mais le manque de précision.

Peut-être faudrait-il que je tombe sur une personne qui a déjà eu la même problématique et qui a pu trouver une solution spécifique et non pas global

Bonjour Monsieur

Je prends bonne note de cette manipulation extrêmement simple à réaliser je la réaliserai demain et vous tiendrai au courant des résultats merci pour la manipulation