Airpods ne fonctionnent pas correctement sous garantie

Bonjour Joao,

Si vos AirPods ne fonctionnent pas correctement, vérifiez d’abord que l’appareil avec lequel ils sont jumelés est à jour. Essayez de les redémarrer, les déjumeler ou les réinitialiser.

Rétablir les réglages d’origine des AirPods

Si vos AirPods ne fonctionnent pas correctement après leur redémarrage ou leur déjumelage, vous pouvez essayer de rétablir leurs réglages d’origine.

• AirPods Pro 1 ou 2 : Placez les AirPods dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis maintenez enfoncé le bouton de configuration à l’arrière du boîtier pendant environ 15 secondes, jusqu’à ce que le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.
• AirPods Pro 3 : Placez les AirPods dans leur boîtier, fermez le couvercle, puis patientez 30 secondes. Ouvrez le couvercle, puis touchez deux fois l’avant du boîtier à trois reprises.
• Une fois vos AirPods réinitialisés, le voyant d’état clignote en orange, puis en blanc.

Redémarrer, déjumeler ou réinitialiser les AirPods - Assistance Apple (FR)

Si cela ne fonctionne toujours pas, contactez l'enseigne dans laquelle vous avez effectué votre achat.

Bonne journée.

Julien