Reprise iPhone Air

Bonjour,

En voulant acheter un iPhone 17 à la place de l'iPhone Air que je possède, il m'est impossible de renseigner le numéro de série de mon iPhone Air au moment de la reprise, il n'est pas reconnu comme étant un numéro de série Apple.

Pouvez-vous me venir en aide svp ?

Bonne journée

iPhone Air

Publiée le 2 mars 2026 à 11h38

Répondre

Questions similaires

N° de série d'iPhone 12 Bonjour, je veux acheter un iPhone 15 sur le site d'apple avec une reprise de mon iPhone 12 actuel. Mais le n° de série de mon iPhone n'est pas reconnu. Pourtant c'est le même n° avec lequel je l'ai enregistré.
275 1
reprise iphone 16 bonjour j’ai voulu voir pour l’iphone 16 pro max sur l’application apple store, en mettant le numéro de série de mon iphone 16 en noir pour une reprise, il m’affiche un message en me faisant comprendre que mon iphone 16 ne peut pas être reprit par apple, j’aimerais comprendre pourquoi cela n’est t’il pas possible ?
368 1
iPhone 16 Pro Max non éligible à la reprise ? Bonjour, J’ai essayé d’estimer la reprise de mon iPhone 16 Pro Max (acheté en février) sur le site Apple, mais j’obtiens ce message : « Ce numéro de série n’est pas éligible à la reprise. » Savez-vous pourquoi ce modèle n’apparaît pas encore, et si ce sera possible quand le 17 sortira ? Merci !
338 3

1 réponse

rjldubois

Niveau 6

9 497 points

Le 2 mars 2026 à 14h55 en réponse à Alicia_Michel

Hello Alicia_Michel,

les modèles d'iPhone de moins d'1 an ne sont pas éligibles au programme Trade In d'Apple.

Bonne journée.



Répondre

Cette discussion a été fermée par le système ou l’équipe de la communauté. Vous pouvez voter pour les publications que vous jugez utiles ou effectuer des recherches dans la communauté pour trouver des réponses supplémentaires.

Reprise iPhone Air

Bienvenue dans la Communauté d’assistance Apple

Un forum où les clients Apple s’entraident avec leurs produits. Faites vos premiers pas avec votre compte Apple.

En savoir plus Inscrivez-vous