Erro 3609
Ao tentar inserir a senha do wifi o apple TV dá mensagem de erro -3609.
como resolver?
Apple TV (3rd generation)
Perfil de usuário para o usuário:
Renata_L
Nível de usuário:
Community Specialist
Olá cassiost,
Bem vindo às Comunidades de suporte da Apple. Entendo que você não está conseguindo conectar o seu Apple TV através do Wi-Fi. Você veio ao lugar certo e eu fico feliz em te ajudar.
Primeiramente eu recomendo que você tente conectar o seu Apple TV através de um cabo Ethernet.
Se você usar um cabo Ethernet, o Apple TV usará a conexão Ethernet automaticamente em vez da rede Wi-Fi
O artigo Obter ajuda com redes Wi-Fi no Apple TV oferece mais alguns passos para você seguir se preciso.Use um cabo Ethernet e verifique as atualizações de software.
Se possível, use um cabo Ethernet para conectar o Apple TV diretamente ao roteador ou ao modem a cabo ou DSL.
Se você conseguir entrar na rede, verifique se há atualizações de software. No Apple TV (4ª geração), acesse Ajustes > Sistema > Atualizações de Software. No Apple TV (2ª ou 3ª gerações), acesse Ajustes > Geral > Atualizar Software. Se houver alguma atualização, instale-a. Em seguida, desconecte o cabo Ethernet e tente acessar a rede Wi-Fi novamente.
Espero que as recomendações acima ajudem a resolver o seu problema.