Oi Xico,
Seja bem vindo as Comunidade de Suporte da Apple.
Para serviços, recomendo que leve até uma loja própria da Apple ou um Centro de Serviços Autorizado Apple
Você pode consultar os critérios de preços para serviços de iPods nesse link Critérios de preços de serviço para iPod – Suporte da Apple
Espero ter ajudado.