Preocupado com a compra

Question

Nível 1

10 pontos

Preocupado com a compra

Comprei um iphone 7 e um MacBook PRO na Best Buy. O celular foi um presente, que quando entregue apresentou problema na segunda semana, ao levar o aparelho na autorizada o mesmo foi classificado como refurbished. Contudo foi pago o valor de tabela e não havia nenhuma informação sobre ser refurbished.

O resultado que tenho hoje é o seguinte:

O iphone 7 foi trocado.

Estou com um Macbook PRO em casa funcionando, porém estou com receio de também ser refurbished e apresentar algum problema logo.

O fato que me assusta é de ter pago o preço padrão e obter um aparelho refurbished.

Gostaria de uma luz para fazer uma reclamação.

Fernando

MacBook Pro, iOS 10.2.1

Publicado em 5/03/2017 09:25

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Answer 1

MayaC

Nível 5

4.669 pontos

5/03/2017 11:37 em resposta a Habibão

Oi Habibão,

Não sei te dizer sobre refurbished não oficiais.

Pelo que sei se você compra um celular na loja da Apple ele vem na caixa dizendo que ele é Apple certified refurbished ou pre-owned.

Voce pode verificar em Ajustes/geral/sobre qual o modelo do seu aparelho. Se o modelo começar com a letra "F" ele é refurbished unit.

Caso ainda tenha duvidas procure uma loja própria da Apple ou uma Apple autorizada para ter certeza.

Espero ter te ajudado,

M.

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Answer 2

Habibão Autor

Nível 1

10 pontos

5/03/2017 11:39 em resposta a MayaC

Claro q ajudou sim!! Muito obrigado.

Contudo estou um chateado e que esses aparelhos costumam ser mais baratos. E eu paguei o preço padrão! Ou seja fui enganado! Vou ver se consigo ver no MacBook como vc sugeriu!!

Grande abraço

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Answer 3

Habibão Autor

Nível 1

10 pontos

2/05/2017 19:06 em resposta a Melobrunno22

Meu amigo segui a orientação postada por MayaC e ainda liguei para a apple care. Verifiquei que não era refurbished.

Contudo acredito que você deva perguntar na hora da compra. O preço é tabelado. Eu já ia comprar msm, e na hora da compra o vendedor falou que estava na promoção. Menos 100 dólares.

Contudo não sabia desta fama da BEST BUY.

Se não quiser ter duvidas compra na loja da APPLE, caso não ache nenhuma promoção.

Abraço.

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Answer 4

2/05/2017 12:13 em resposta a Habibão

Olá amigo, estou pensando em comprar um macbook na Best Buy e ao ver o seu post fiquei preocupado. Você conseguiu ver se o seu macbook é refurbished ou não? Valeu.

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