Quando entro na iTunes Store, consigo conectar mas as páginas não aparecem. Se eu for em "minha conta", aparece o conteúdo da página. Mas só. Não vejo filmes, nem musica, nem app, nada.
Não aparece nenhuma mensagem de erro.
O que faz?
MacBook Pro, macOS Sierra (10.12), itunes store
Tinha o mesmo problema. A iTunes nao era exibida na abertura. Quando pesquisava por algum app, por exemplo o google, era exibida a lista de aplicativos relacionados à pesquisa, como esperado, porem ao clicar em um aplicativo, para abrir sua descrição, a tela volta a ficar em branco. Reiniciei o Mac e o aplicativo, sem sucesso.
Consegui solucionar o problema reiniciando o cache do iTunes. Experimente, creio que pode dar certo para seu caso. Abra o iTunes, menu iTunes, Preferencias. Então vá na guia Avançado, e clique no botão "Redefinir o cache da iTunes Store: Redefinir Cache".
Após este procedimento, meu iTunes voltou ao normal.
Boa sorte!
Quando eu clico em "Redefinir o cache da iTunes Store: Redefinir Cache", nada acontece. Esse problema da "tela branca" está acontecendo comigo no MacBook e no PC com Windows. Tentei acessar com uma internet diferente e também não deu. No iPhone e no iPad está tudo normal.
Pessoal,
Tentem este procedimento
https://www.youtube.com/watch?v=wp1-kuBdcMQ
Ajuste -> Geral -> Data e hora
* Desative a atualização automatica.
-> Altere a data para um ano a frente
* exemplo (Atual 2017) colocar 2018.
-> Abre a AppStore.
* irá retornar um erro devido a data incorreta.
-> Corrija a data e tente abrir novamente.
Espero ter ajudado.
Atenciosamente,
Elias Moreira.
Consegui fazer voltar ao normal novamente!
Obviamente não sei se é coincidência, mas fiz um "unmount" num HD externo que possuía uma pasta iTunes de backup, talvez ele estivesse confuso em onde criar o cache.
Estava com este problema a vários dias.
Consegui reaolver da seguinda forma em um PC Windows 10.
1 - Realize os procedimentos de redefinir cache e reavisos no Itunes e apos isso feche o programa.
2 - Realize uma limpeza de disco (C:>Propriedades>limpiza de disco) incluindo à opção limpar arquivos do sistema.
3 - Vá no PAINEL DE CONTROLE > OPÇÕES DA INTERNET na primeira aba GERAL ao seu final terá a campo HISTÓRICO DE NAVEGAÇÃO clique em excluir, marque todas as opções e clique em Excluir novamente. AGUARDE O FIM DO PROCESSO.
Pronto, feche todos os processos e abra o Itunes novamente que estará funcionando novamente a Store.
Lembro que este processo, são para PC com Windows
Finalmente consegui voltar ao normal clicando em "Reset Warnings" depois de clicar em "Reset Cache" e não ter surtido efeito.
Estou com o mesmo problema. Você conseguiu resolver?
rsc, teste a limpeza do cache do iTunes, como descrevi.
Você usa NET?
Para mim o reset do cache do iTunes não funcionou.
Uso internet da Vivo.
Vocês usam Little Snitch?
Não.
Você conseguiu resolver o problema?
Ale9, eu uso o Little snitch sim.
suspeitei dos rules do Little Snitch mas foi só clicar no "Reset Warnings" que sanou todo o problema.
iTunes store com tela branca
