MEU IPHONE TEM UM DEFEITO DE FÁBRICA
Comprei um iphone 6s há 1 e 2 meses, exatamente, e ele travou na tela da maçã (de inicialização) e não consigo entrar em modo DFU, não consigo restaura-lo. Segundo o especialista da autorizada de Cuiabá, ele deu "perda total", não tem como consertar, e segundo ele, também, é um defeito de fabricação muito raro. Ele travou na tela da maçã, e ao tentar restaura-lo, acontece o "Erro 9", como mostra a imagem anexada. E agora, como devo proceder ? Paguei cerca de 2900 reais pelo aparelho, e não tem conserto e não posso troca-lo... Queria uma resposta da Apple, mas não encontro meios de me comunicar diretamente com eles. Obrigado.
iPhone 6, iOS 10.3