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Pergunta: Problema na tela

Olá, meu iPhone 5s32g fica às vezes com a tela piscando, pira altera entre os apps sozinho aí depois fica aparentemente normal. Moto também que ao abrir alguns apps como por exemplo o you tube da pra ver como se fosse os apps da tela de inicio por baixo como se a tela do YouTube ficasse transparente nas bordas. E quando tem um tela mais clara percebo que as informações do topo da tela projetam como que sombras em toda a tela. Alguém sabe o que pode ser ou teve problema igual?

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27/03/2017 11:34 em resposta a Dan77 Em resposta a Dan77

Olá Dan77,


É possível que esteja ocorrendo algum conflito de software. Sugiro que aplique um hard reset no dispositivo: pressione os botões Início e Repousa/Despertar por uns 15 segundos, até que ele reinicie, e observe o comportamento da tela nos próximos minutos/dias. Caso a falha continue sendo reproduzida, sugiro que crie uma cópia do conteúdo armazenado e restaure o sistema: Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica - Suporte da Apple.


Até logo!

27/03/2017 11:34

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6/04/2017 13:36 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Já o atualizei duas vezes desde a postagem da minha pergunta, infelizmente não melhorou. A cada dia que passa fica pior a primeira tela parece ficar transparente e fica "sombras" das telas que foram acessados antes. Fora o fato de ele pirar e começar a digitar e abrir apps sozinho. Estou com receio de problema na parte física. Noto também que ao colocar em uma tela mais escura vejo uma grande mancha escura no centro e as nossas mais claras.

6/04/2017 13:36

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Pergunta: Problema na tela