Não consigo comprar na AppStore

OI pessoal estou com um problema ao tentar comprar alguns itens de um jogo, antes eu conseguia comprar agora diz que não é possível realizar a compra.eu já removi a conta já removi o cartão de crédito de depois coloquei mas não resolveu também já entrei em contato com o suporte e eles falaram que arrumaram alguma coisa não minha conta mas mesmo assim não consigo fazer a compra, já voltei a falar com o suporte mas eles demoram a respoder, algum pode me ajudar ?