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Configuração da Apple TV

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Pergunta: Legendas na Apple TV 4 não muda

Olá.
Estou tendo problemas para alterar as legendas da minha AppleTV 4 para usá-las no Netflix.
Criei um estilo de legendas com as seguintes configurações:
Fonte helvética, tamanho médio, cor amarelo, opacidade de fundo 0%.
No entanto, essas alterações não funcionam quando uso no Netflix, permanecendo a fonte padrão do aplicativo.
Não adiantou mudar as configurações da legenda no site da Netflix, isso só funcionou no navegador do PC e no aplicativo do meu PS4.
As configurações do estilo que criei funcionam perfeitamente numa outra Apple TV que tenho, mas da geração 3.


Alguém mais teve esse problema e conseguiu resolver? Se sim, como fez?


Obrigado.

Apple TV

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17/08/2017 18:02 em resposta a MauroMN Em resposta a MauroMN

Senhores, há mais de quatro meses postei essa dúvida / reclamação e até agora não recebi qualquer resposta ou posição da Apple, quanto mais uma solução para o problema.
Não quero acreditar que essa seja a postura dessa empresa para com seus clientes, mas essa ausência de retorno parece indicar o contrário.
Ainda aguardo uma solução para este problema que está realmente incomodando não só a mim, mas a vários outros usuários.
😠

17/08/2017 18:02

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Pergunta: Legendas na Apple TV 4 não muda