Não consigo clicar na tela, ao clicar não vai o que fazer?
Ao clicar na tela não obtenho uma resposta
iPhone 5s, iOS 10.3
Ao clicar na tela não obtenho uma resposta
iPhone 5s, iOS 10.3
Atenciosamente,Verifique a tela
Lave e seque bem as mãos antes de realizar estas etapas:
- Se tiver uma capa ou um protetor de tela, experimente retirá-los.
- Limpe a tela com um pano macio, ligeiramente úmido e antiestático.
- Desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo. Se não conseguir fazer isso, você pode forçar a reinicialização do dispositivo.
Se, mesmo assim, a tela não responder como deveria, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Corrija os ajustes do 3D Touch
Se o iPhone 6s ou posterior não estiver respondendo bem a toques 3D Touch, ajuste as configurações:
- Acesse Ajustes > Geral.
- Toque em Acessibilidade > 3D Touch.
- Ajuste a sensibilidade.
Atenciosamente,Verifique a tela
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- Se tiver uma capa ou um protetor de tela, experimente retirá-los.
- Limpe a tela com um pano macio, ligeiramente úmido e antiestático.
- Desconecte o dispositivo.
- Reinicie o dispositivo. Se não conseguir fazer isso, você pode forçar a reinicialização do dispositivo.
Se, mesmo assim, a tela não responder como deveria, entre em contato com o Suporte da Apple ou leve o dispositivo a uma Apple Store ou um Centro de Serviço Autorizado Apple (AASP).
Corrija os ajustes do 3D Touch
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