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Pergunta: reembolsoitunes

Recebi um email de compras que não efetuei! Como requerer o reembolso?

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Olá Rosaamarela,


Sugiro que verifique se a compra consta em seu ID Apple: Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple. Caso localize a compra, acesse a página reportaproblem.apple.com, inicie sessão com seu ID Apple e siga as etapas deste artigo: Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple.


Vc tbm pode entrar em contato com o suporte: 0800 761 0880.


Até logo!

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15/04/2017 20:22 em resposta a Rosaamarela Em resposta a Rosaamarela

Olá Rosaamarela,


Sugiro que verifique se a compra consta em seu ID Apple: Ver o histórico de compras na iTunes Store em um Mac ou PC - Suporte da Apple. Caso localize a compra, acesse a página reportaproblem.apple.com, inicie sessão com seu ID Apple e siga as etapas deste artigo: Obter ajuda com um item comprado na iTunes Store, App Store, Mac App Store ou iBooks Store - Suporte da Apple.


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15/04/2017 20:22

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