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Pergunta:

Pergunta: Fui restaurar o iphone 6 de minha esposa e deu um erro 39 oque posso fazer?

A conta e senha de minha esposa foi bloqueada!Entrei no iTunes para restaurar o cel na configuração de fabrica mais da erro 39 e nao restaura!O q posso faze

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Ola Aramis.

Pode ter ocorrido esse erro por que você perdeu o sinal de rede quando estava restaurando ou atualizando seu iPhone.Para restaurar o dispositivo siga os passos - Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Quando estiver atualizando e aparece qualquer tipo de erro, verifique as dicas do link abaixo

Como resolver erros de atualização e restauração do iOS no iTunes - Suporte da Apple

Você pode também trocar de cabo, veja se o iTunes esta atualizado e se você estiver usando um Windows, desative o firewall e anti virus.

Espero que tenha te ajudado.

M.

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28/04/2017 19:15 em resposta a Aramis1983 Em resposta a Aramis1983

Ola Aramis.

Pode ter ocorrido esse erro por que você perdeu o sinal de rede quando estava restaurando ou atualizando seu iPhone.Para restaurar o dispositivo siga os passos - Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Quando estiver atualizando e aparece qualquer tipo de erro, verifique as dicas do link abaixo

Como resolver erros de atualização e restauração do iOS no iTunes - Suporte da Apple

Você pode também trocar de cabo, veja se o iTunes esta atualizado e se você estiver usando um Windows, desative o firewall e anti virus.

Espero que tenha te ajudado.

M.

28/04/2017 19:15

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