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Pergunta:

Pergunta: Quero redefinir minhas respostas de segurança.

Eu tinha um iPhone4s, ele quebrou, agora comprei um iPhone5s, só que perdi minhas respostas de segurança, então quando tento mudar pede um código, e esse código está sendo enviado para o celular anterior, como vou recuperar algo em um celular que está quebrado? Não tendo acesso a ele de jeito algum? Não tenho as respostas por ter esquecido e pra recuperar não dá porque o código chega em um celular que já nem tenho mais e por cima está quebrado. Estou com poucas esperanças.

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28/04/2017 19:14 em resposta a Haimirich Em resposta a Haimirich

Oi Haimirich,
O artigo Se você esqueceu a senha do ID Apple trás o passo a passo para você atualizar a sua senha. Depois de redefinir sua senha é preciso que inicie a sessão de novo com a nova senha e precise atualizar a senha nos serviços Apple e nos seus dispositivos. atualizar a senha nos serviços Apple e nos dispositivos.
Espero que tenha te ajudado,
M.


28/04/2017 19:14

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Perfil de usuário para o usuário: Haimirich

Pergunta: Quero redefinir minhas respostas de segurança.