Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Artigo relacionado

Como fazer backup do iPhone, iPad e iPod touch

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: camera frontal não funciona

Minha camera frontal não funciona. A tela fica completamente preta.

iPhone 7 Plus

Publicado em

Responder
Pergunta marcada como Resolvido
Resposta:
Resposta:

Oi Estefrosa,

Verifique se tem alguma coisa bloqueando a lente, force o encerramento do app Camera e abra novamente depois reinicie o dispositivo.

Para forçar a reinicialização do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

O artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch pode te ajudar. Se ainda tiver problemas com sua câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero que tenha resolvido seu problema,

M.

Publicado em

Conteúdo da página carregado

Pergunta marcada como Resolvido

23/04/2017 18:15 em resposta a Estefrosa Em resposta a Estefrosa

Oi Estefrosa,

Verifique se tem alguma coisa bloqueando a lente, force o encerramento do app Camera e abra novamente depois reinicie o dispositivo.

Para forçar a reinicialização do iPhone 7 ou iPhone 7 Plus: mantenha os botões Repousar/Despertar e Diminuir Volume pressionados por pelo menos dez segundos até o logotipo da Apple ser exibido.

O artigo Obter ajuda com a câmera no iPhone, iPad ou iPod touch pode te ajudar. Se ainda tiver problemas com sua câmera, entre em contato com o Suporte da Apple.
Espero que tenha resolvido seu problema,

M.

23/04/2017 18:15

Responder Útil (1)
Perfil de usuário para o usuário: Estefrosa

Pergunta: camera frontal não funciona