iTunes Store carregando muito lento

Question

Nível 5

5.807 pontos

iTunes Store carregando muito lento

Boa tarde, gostaria de alguma sugestão para resolver o problema da minha iTunes Store que carrega muito lento. Para ter uma ideia para abrir e visualizar a página de um filme, disco ou podcast demora mais ou menos 5 a 6 segundos....

Lembrando que NÃO ESTOU me referindo a velocidade de download, mas sim a velocidade para abrir a página de um produto selecionado.

Um Workaround que supostamente resolveu foi criar um novo usuário para meu MacBook Pro e nesse novo usuário o iTunes abre a página em velocidade normal, porém cada vez que tenho que tenho que acessar a loja teria que trocar de usuário, será que com alguma alteração na minha conta conseguirei resolver esse problema?

Publicado em 1/05/2017 12:06

Responder

Answer 1

14/03/2018 17:39 em resposta a jlrocks

Olá jlrocks,

Obrigada por utilizar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que esteja com problemas com problemas para carregar a sua iTunes Store. Ficarei feliz em te ajudar a encontrar uma solução.

Primeiramente, gostaria de recomendar que finalize e inicie a sua sessão na iTunes Store. Veja como abaixo:

Escolha Conta > Finalizar Sessão (ou Iniciar Sessão)

Também verifique que o seu iTunes esteja na versão mais recente. Para mais informações, veja o artigo Fazer o download da versão mais recente do iTunes :

Mac

Abra o iTunes.

Na barra de menus, na parte superior da tela do computador, selecione iTunes > Buscar Atualizações.

Siga as instruções para instalar a versão mais recente.

Atenciosamente,

Responder