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Pergunta:

Pergunta: Falha ao sincronizar fototeca

Faz dias que as fotos do meu iPhone e do meu iPad não "conversam" entre si. Tenho espaço no iCloud (usei 31,85 GB de um total de 50 GB), já desabilitei e reabilitei novamente a opção de armazenamento das fotos mas nada acontece. Alguma dica? O iOS está atualizado em ambos os aparelhos (versão 10.3.1)

iPhone 6, iOS 10.3.1

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31/05/2017 21:36 em resposta a clorosenthal Em resposta a clorosenthal

Boa noite clorosenthal,


Tive um problema semelhante com o iPad de minha madrinha. A solução foi restaurar o iPad e configurar novamente com a conta do iCloud para que o sincronismo fosse reestabelecido. Infelizmente não tenho como afirmar se no seu caso é a única solução, mas a principio apagar dados e conteúdo do seu iPad e configurar como um novo pode resolver o problema.


Espero ter ajudado!


Atenciosamente,

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Felipe Lapolli

31/05/2017 21:36

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Pergunta: Falha ao sincronizar fototeca