Não estou recebendo e-mail e nem conseguindo enviar o q eu faço ?

Olá Jessicalorentino,

Tente isto primeiro:

Remova a conta de e-mail e configure-a novamente

1. No computador, inicie uma sessão no site do provedor de e-mail. Verifique se todos os e-mails estão disponíveis ou se estão salvos em algum lugar que não seja o dispositivo iOS.
2. No dispositivo iOS, acesse Ajustes > Mail > Contas.
3. Toque na conta de e-mail que deseja remover.
4. Toque em Apagar Conta.
5. Adicione a conta novamente.

Para verificar se é um erro no dispositivo, faça um teste adicionando uma conta de e-mail diferente da que está usando. Se funcionar normalmente, talvez seja alguma configuração específica do seu provedor de e-mail.

Se não conseguir enviar nem receber e-mails no iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte da Apple

Até logo!

Olá Jessicalorentino,

Normalmente qdo não carrega ou demora pra carregar, há um problema de conexão com a internet. Vc pode abrir o Safari e fazer tentando entrar em algum site para se certificar de que a internet está funcionando.

Outro teste que vc pode fazer para verificar se há um problema com seu provedor ou com o app Mail é instalar o aplicativo específico do seu domínio (app do Gmail, por exemplo).

Se vc conseguir instalar o aplicativo e acessar sua conta normalmente, pode ser que haja um problema no app Mail ou uma configuração específica que precise ser feita para que acesse sua caixa de entrada.

Até logo!