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Obter ajuda com o iCloud

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Pergunta:

Pergunta: Quando tento conectar ao iCloud o sistema apresenta a mensagem de erro: Houve um problema ao conectar-se ao servidor.

Não consigo conectar ao iCloud e perdi meus contatos no celular. Atualizei o iOS, porém ainda não conecta ao icloud

iPhone 6, iOS 10.3.2

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Olá Dubernardi,

Os artigos abaixo podem ajudá-lo:

Solução de problemas do iCloud - Suporte da Apple

iCloud: Se tiver dificuldades em iniciar sessão no iCloud.com

Até logo!

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Pergunta marcada como Resolvido

5/06/2017 21:06 em resposta a edermborges Em resposta a edermborges

Não tive sucesso em nenhum dos dois links.

As orientações são, em geral, para quem não lembra seus dados de acesso ou precisa configurar uma nova conta.

Eu já possuo conta. Estava tudo normal até semana passada. De repente todos os meus contatos sumiram da agenda e não consigo mais sincronizar a conta do icloud com o aparelho.

Ao acessar a conta pelo PC eu consigo consultar todos os contatos, porém a conta não sincroniza com o aparelho.

Aparece a mensagem de erro "Houve um problema ao conectar-se ao servidor"

Quanto tento sincronizar os contatos via PC, aparece a mensagem de que meus contatos estão sendo sincronizados através da tecnologia "over-the-air"

5/06/2017 21:06

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Pergunta: Quando tento conectar ao iCloud o sistema apresenta a mensagem de erro: Houve um problema ao conectar-se ao servidor.