Recuperar contatos e fotos eliminados

Question

Recuperar contatos e fotos eliminados

Apaguei os contatos e fotos do meu sobrinho ao testar o Encontrar IPhone. Não tinha cópia de segurança. É possível recuperar? Agradeço a vossa ajuda.

iPhone 5

Publicado em 2/06/2017 19:38

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Answer 1

7/06/2017 13:50 em resposta a DulceColaço

Boa tarde

podemos ver se tem algum item a ser recuperado, mas so através desse telefone 0800 761 0880 para que possamos continuar lhe auxiliando!

Atenciosamente;

Vinicius de Moraes

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Answer 2

8/06/2017 10:54 em resposta a DulceColaço

Olá DulceColaço,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para fazer a sua pergunta. Entendo que queira saber se há uma maneira de recuperar fotos e contatos apagados de um dispositivo sem ser através de um backup. Fico contente em te ajudar.

Recomendo que acesse a conta do iCloud através do website e veja o que está salvo. Se a sincronização do iCloud foi usada no dispositivo é possível que você consiga recuperar os contatos e fotos que estejam sincronizadas. A página do iCloud trás as seguintes informações sobre a conta do iCloud na web:

iCloud.com.
Com o iCloud.com, você acessa suas informações mesmo sem seu dispositivo iOS por perto. É possível ver suas fotos e vídeos na Fototeca do iCloud, e os documentos salvos no iCloud Drive, incluindo aqueles que você mantém na pasta Documentos e na mesa do seu Mac. Dá ainda para acessar recursos como Buscar iPhone, Notas, Mail, Calendário, Contatos, iWork para iCloud e muito mais.

Atenciosamente,

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