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Pergunta: iPhone 7 Plus novo não finaliza restauração

Estou tentando fazer a restauração de um backup de um iPhone 6 para um iPhone 7 plus novo, no windows mas, o processo não finaliza. Posso desplugar o iPhone e reiniciar? Se não como devo proceder?

VIN,AirPort Extreme 802.11n (4th Gen), iOS 10.3.2

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13/06/2017 15:13 em resposta a Robson.cel Em resposta a Robson.cel

Olá, Robson.cel,


Estes dois artigos podem te ajudar a identificar o erro e consertá-lo:

Obter ajuda para erros de atualização e restauração do iOS - Suporte da Apple

Se não conseguir atualizar ou restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch - Suporte Apple


Se não conseguir, sugiro que entre em contato com a AppleCare pelo telefone 0800 761 0880.


Qualquer dúvida estou à disposição.

13/06/2017 15:13

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