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Pergunta: Meu telefone está oxidado na parte de trás

Meu telefone é o iPhone 6s e está oxidado na parte de trás, como faço para fazer a trocar? Aguardo retorno!

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14/06/2017 13:17 em resposta a Felipeolegario Em resposta a Felipeolegario

Boa tarde Felipeolegario, beleza?


Felipe a oxidação pode ter origem por vários motivos. Normalmente um técnico especialista da Apple em uma das Apple Stores, autorizadas ou enviando seu dispositivo a Apple pelos correios precisa analisar o dispositivo e, com base nisso, o reparo ou troca será definido se o dispositivo estiver qualificado.

Fora isso, nada impede que antes você contate o suporte telefônico da Apple para expor seu problema e receber orientação. Tenho certeza que será muito bem atendido.


Deixo o link para você rever os termos de garantia da Apple: https://www.apple.com/legal/warranty/products/ios-warranty-brazilian-portuguese. html


Abraço e espero ter ajudado 🙂

14/06/2017 13:17

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