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Pergunta:

Pergunta: multifuncional hp com cores alteradas ao escanear.

Meu multifuncional hp Laserjet M1132 MFP esta com cores alteradas ao escanear no MACmini com OS Sierra 10.12.5. O problema aconteceu após atualizar o sistema operacional para o OS Sierra.

macOS Sierra (10.12.5)

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16/06/2017 13:47 em resposta a igordkw Em resposta a igordkw

Olá igordkw,

Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a sua impressora não esteja funcionando como esperado após a atualização do macOS Sierra. Fico contente em te ajudar.

Recomendo que siga as instruções do site da HP sobre instalação do drivers para Macs - Consulte o artigo Impressoras HP - Instalar o driver de impressora para Mac usando a Atualização de Software da Apple .

Atenciosamente,

16/06/2017 13:47

Responder Útil

16/06/2017 14:36 em resposta a Christiana Em resposta a Christiana

Olá Christiana, boa tarde.

Minha experiência com HP's é a seguinte:
Baixe o driver geral da HP para impressoras para o sistemas OS X.

Depois de instalado baixe ou instale o driver da sua impressora.

Olhe se ajuda...

Boa sorte!

16/06/2017 14:36

Responder Útil
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Pergunta: multifuncional hp com cores alteradas ao escanear.