HT203198: Estação base Wi-Fi: entenda uma luz de estado piscando em âmbar e saiba como resolvê-la

Saiba mais Estação base Wi-Fi: entenda uma luz de estado piscando em âmbar e saiba como resolvê-la
    
     

P: Time capsule sempre com luz âmbar fixa

Minha estação Airport time capsule não pode ser localizada e fica com a luz âmbar sempre acesa, mesmo apertando o botão reset, quando tentei fazer software reset ou hardware reset a luz não muda o status, fica fixa no âmbar. Não sei mais o que pode ser feito. Alguém ajuda por favor.

null, airport time capsule

Publicado em 17/06/2017 07:17

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  • por Christiana,

     Christiana 19/06/2017 11:57 em resposta a Lucors
    Community Specialists Community Specialists
    19/06/2017 11:57 em resposta a Lucors
    Olá Lucors,

    Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a sua Time Capsule não esteja respondendo como esperado. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão. 

    Como você mencionou que já tentou fazer uma redefinição de software e de hardware e mesmo assim o comportamento do dispositivo não foi resolvido, sugiro fazer uma redefinição de ajustes padrão. O artigo Perguntas frequentes sobre como redefinir uma estação base AirPort trás as informações abaixo:
    • Redefinição do padrão de fábrica: semelhante à de hardware, mas remove também todos os perfis ou ajustes salvos.

     

    • Redefinição de ajustes padrão: realize esta redefinição se quiser redefinir a finalidade do dispositivo e remover todos os perfis pessoais e ajustes primeiro. Essa redefinição restaura os dispositivos ao estado original de fábrica. Os dados armazenados nas unidades de disco rígido interna e externa conectadas ao dispositivo não serão apagados. Caso prefira, você pode apagar manualmente o disco rígido usando o Utilitário AirPort. 
    Siga todos os passos descritos no artigo para redefinir os ajustes padrão. 

    Atenciosamente, 

    19/06/2017 11:57