Time capsule sempre com luz âmbar fixa

Question

Nível 1

4 pontos

Time capsule sempre com luz âmbar fixa

Minha estação Airport time capsule não pode ser localizada e fica com a luz âmbar sempre acesa, mesmo apertando o botão reset, quando tentei fazer software reset ou hardware reset a luz não muda o status, fica fixa no âmbar. Não sei mais o que pode ser feito. Alguém ajuda por favor.

null-OTHER, airport time capsule

Publicado em 17/06/2017 03:17

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Answer 1

19/06/2017 07:57 em resposta a Lucors

Olá Lucors,

Obrigada por participar das Comunidades de suporte da Apple. Entendo que a sua Time Capsule não esteja respondendo como esperado. Ficarei contente em te ajudar a resolver essa questão.

Como você mencionou que já tentou fazer uma redefinição de software e de hardware e mesmo assim o comportamento do dispositivo não foi resolvido, sugiro fazer uma redefinição de ajustes padrão. O artigo Perguntas frequentes sobre como redefinir uma estação base AirPort trás as informações abaixo:

Redefinição do padrão de fábrica: semelhante à de hardware, mas remove também todos os perfis ou ajustes salvos.

Redefinição de ajustes padrão: realize esta redefinição se quiser redefinir a finalidade do dispositivo e remover todos os perfis pessoais e ajustes primeiro. Essa redefinição restaura os dispositivos ao estado original de fábrica. Os dados armazenados nas unidades de disco rígido interna e externa conectadas ao dispositivo não serão apagados. Caso prefira, você pode apagar manualmente o disco rígido usando o Utilitário AirPort.

Siga todos os passos descritos no artigo para redefinir os ajustes padrão.

Atenciosamente,

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