P: Meu cel tá sem memória!!!

Meu telefone está sem memória, já apaguei todas as fotos dos álbuns, aplicativo e conversas dos WhatsApp e fica sempre com 0 bytes de memória. E fica travando o WhatsApp dizendo que não tem memória.. O que eu faço?? Meu Tel é iPhone 5c

Publicado em 16/06/2017 18:03

  • Respostas úteis
  • Todas as respostas
  • por FLapolli,Recomendado pela Apple

     FLapolli 16/06/2017 19:16 em resposta a Biancacirne
    Level 5 Nível 5 (7.555 pontos)
    expertise.notebooks
    Portáteis
    16/06/2017 19:16 em resposta a Biancacirne

    Boa noite Biancacirne,

     

    Faltou você dizer qual a capacidade do seu iPhone e qual versão do seu iOS. De qualquer modo vou tentar lhe ajudar.

    Vá em Ajustes > Geral > Armazenamento e iCloud > ARMAZENAMENTO > Gerenciar Armazenamento.

    Aguarde a lista toda aparecer e verifique quais aplicativos tem usado muito armazenamento. O WhatsApp, Fotos e vídeos geralmente são os campeões em gasto de espaço de armazenamento. Sugiro você deletar as fotos/vídeos que você não quiser ou exportar ela para um computador seu por exemplo. Deletar as conversas e mídias armazenadas em seu WhatsApp também pode ser eficiente.

     

    Se o problema persistir, faça um backup de seus arquivos importantes e apague seu iPhone e configure como um novo, dessa maneira você iniciará seu dispositivo com configuração de fábrica. Para realizar esse procedimento vá em Ajustes > Geral > Redefinir > Apagar Conteúdo e Ajustes.

     

    Espero ter ajudado!

     

    Atenciosamente,

    www.apple.pro.br.png

    Felipe Lapolli

    16/06/2017 19:16