Olá Leogomeshairandmake,
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que não esteja conseguindo iniciar um sessão com o seu ID Apple no iCloud. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Para começar sugiro que siga os passos baixo, descritos no artigo Solução de problemas do iCloud :
Obrigada por usar as Comunidades de suporte da Apple para esclarecer a sua dúvida. Entendo que não esteja conseguindo iniciar um sessão com o seu ID Apple no iCloud. Você veio ao lugar certo para encontrar uma solução.
Para começar sugiro que siga os passos baixo, descritos no artigo Solução de problemas do iCloud :
Atenciosamente,Ao tentar iniciar uma sessão usando o ID Apple durante a configuração do iCloud no iPhone, iPad ou iPod touch, recebo uma mensagem informando que houve "falha de autenticação".
Acesse a página da conta do ID Apple e tente iniciar uma sessão. Se não conseguir iniciar uma sessão, siga as etapas disponibilizadas no site para redefinir a senha da conta do ID Apple.