Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Cobranca indevida

foi comprada uma compra do itunes no meu cartao de credito, a qual eu nao realizei. Solicito solucao imediata

Publicado em 3/07/2017 06:52

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 3/07/2017 07:23

jessica123456, blz?


Uma compra não reconhecida gera incômodo, não né?

Sugiro utilizar o artigo Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão… aí tem algumas dicas.

Veja que ao final, é sugerido o contato com o AppleCare. Tenho certeza de que será muito bem atendida e terá seu problema tratado.


Abraço espero ter ajudado 🙂

1 resposta
Pergunta marcada como Melhor resposta

3/07/2017 07:23 em resposta a jessica123456

jessica123456, blz?


Uma compra não reconhecida gera incômodo, não né?

Sugiro utilizar o artigo Se houver uma cobrança estranha da iTunes Store ou da App Store nos extratos bancário, de cartão de crédito ou de cartão… aí tem algumas dicas.

Veja que ao final, é sugerido o contato com o AppleCare. Tenho certeza de que será muito bem atendida e terá seu problema tratado.


Abraço espero ter ajudado 🙂

Cobranca indevida

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.