Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Trocar touch id

Olá, após a troca de tela do meu iPhone, o touch id parou de funcionar, levei a outra assistência para a troca do botão, e após pesquisas acabei descobrindo que o touch id não voltaria a funcionar. Gostaria de saber se tem algo que eu possa fazer para conseguir usá-lo novamente. Obrigado

iPhone 5s, iOS 10.3.2

Publicado em 3/07/2017 23:16

Responder
Pergunta marcada como Melhor resposta

Publicado em 4/07/2017 17:04

Olá!


Conforme o seu relato parece que foi feito um procedimento não autorizado pela Apple. É importante sempre realizar serviços nas assistências autorizadas, pois nesta condição já não é mais possível obter suporte oficial, já que a Apple não aceita aparelhos modificados, até por entender que isto altera o funcionamento do aparelho.

Para seguir de forma não oficial é por conta e risco.


Abraço!

2 respostas
Pergunta marcada como Melhor resposta

4/07/2017 17:04 em resposta a GabrielBerken

Olá!


Conforme o seu relato parece que foi feito um procedimento não autorizado pela Apple. É importante sempre realizar serviços nas assistências autorizadas, pois nesta condição já não é mais possível obter suporte oficial, já que a Apple não aceita aparelhos modificados, até por entender que isto altera o funcionamento do aparelho.

Para seguir de forma não oficial é por conta e risco.


Abraço!

4/07/2017 16:50 em resposta a GabrielBerken

Olá, vou te explicar como funciona.


O problema de tentar trocar o leitor biométrico do iPhone é que ele é único para cada iPhone, ou seja: O leitor de digital do seu iPhone foi feito única e exclusivamente para O SEU IPHONE com uma criptografia única, o que significa que: Se for colocado um novo botão home no seu iPhone, ele não irá funcionar o leitor de digital/ touch id pois a criptografia não é a mesma da placa lógica do seu iPhone.


O Touch ID não pode ser trocado, pois o leitor de digital não irá funcionar.

Porque o Touch iD do iPhone foi feito desta maneira?

Por questões de segurança: Como a criptografia é única para cada Touch iD, é impossível que alguém utilize outro botão modificado ou hackeado para tentar burlar a segurança da sua digital.


Nesse caso se você trocou o botão com criptografia unica para cada iphone acabou perdendo a função do touch-id, irá somente funcionar a função home que seria o clique do botão não tendo como reverter isso infelizmente por questão de segurança de aparelhos da Apple.


Espero ter ajudado. Abraço!

Trocar touch id

Bem-vindo à Comunidade de Suporte da Apple
Um fórum onde os clientes da Apple ajudam uns aos outros com seus produtos. Use o seu ID Apple para começar.