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Pergunta:

Pergunta: Recuperação de iPhone apagado.

Apaguei meu iPhone 4s. Como voltar a utilizar o aparelho? Ele só fica narrando "Ola" em vários idiomas, e quando chego até a tela de desbloqueio, digito o código mas não prossegue.

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Olá, Evertonprv@

Bem-vindo à comunidade da Apple

Se você esqueceu o código de acesso, ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:

  • Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
  • Se você tiver iniciado uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone estiver ativado, use o iCloud.
  • Se você não usa o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.


Mais informações e detalhes, por gentileza acesse:

Se você esqueceu o código de acesso do iPhone, iPad ou iPod touch ou o dispositivo está desativado


Abraços,

Edson

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7/07/2017 16:10 em resposta a Evertonprv@ Em resposta a Evertonprv@

Olá, Evertonprv@

Bem-vindo à comunidade da Apple

Se você esqueceu o código de acesso, ou uma mensagem informa que o dispositivo está desativado, siga estas etapas para remover o código de acesso.

Primeiro, escolha uma maneira de apagar o dispositivo

Se você não tiver feito um backup antes de esquecer o código de acesso, não será possível salvar os dados do dispositivo. Será necessário apagar o dispositivo, o que apagará todos os dados e ajustes. Escolha uma maneira de apagar o dispositivo para que você possa remover o código de acesso:

  • Se você sincronizou o dispositivo com o iTunes, use o iTunes.
  • Se você tiver iniciado uma sessão no iCloud e o Buscar iPhone estiver ativado, use o iCloud.
  • Se você não usa o iCloud e não for possível sincronizar nem conectar o dispositivo ao iTunes, use o modo de recuperação.


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Abraços,

Edson

7/07/2017 16:10

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Pergunta: Recuperação de iPhone apagado.