Anúncio:

Agora é oficial! O canal da Apple no YouTube lançou uma playlist com vídeos de suporte. Inscreva-se no canal para receber ajuda e dicas úteis diretamente da Apple. Canal oficial da Apple no YouTube

Anúncio: Prepare-se para o iOS 12

Independentemente de você estar usando um iPhone ou iPad, o iOS foi melhorado para oferecer uma experiência mais rápida e eficiente. Prepare-se para o iOS 12 > https://support.apple.com/pt-br/ios

Parece que já faz um tempo que ninguém responde. Para continuar a conversa, faça uma nova pergunta.

Pergunta:

Pergunta: fasso a restauraçao do iphone pelo itunes e logo q termina pede pra comessar dinovo

Termino de restaura pra versão 10.3.2 e quando termina de instalação ele pede pra instalar novamente, e meu celular nuca levou uma queda bem conservado. Preciso de ajuda

Publicado em

Responder

Conteúdo da página carregado

9/07/2017 20:06 em resposta a Spawck99 Em resposta a Spawck99

Olá, Spawck99


Bem-vindo à comunidade da Apple

Uma restauração de fábrica apaga as informações e os ajustes do iPhone, iPad ou iPod e instala a versão mais recente do software do iPod ou iOS.

Restaurar o dispositivo para os ajustes de fábrica

  1. Abra o iTunes no Mac ou PC. Se você não puder acessar um computador, e o dispositivo ainda estiver funcionando, será possível apagar e restaurar o dispositivo sem usar um computador.
  2. Conecte o iPhone, iPad ou iPod ao computador com o cabo fornecido com o dispositivo.
  3. Se aparecer uma mensagem solicitando o código de acesso do dispositivo ou um alerta "Confiar neste computador", siga as etapas na tela. Obtenha ajuda caso tenha esquecido o código de acesso.
  4. Selecione o iPhone, iPad ou iPod quando ele aparecer no iTunes. Saiba o que fazer se o dispositivo não ligar ou não responder. Você também poderá obter ajuda se o dispositivo não for exibido no iTunes.
  5. No painel Resumo, clique em Restaurar [dispositivo].
    Arquivo carregado pelo usuário
  6. Clique novamente em Restaurar para confirmar. Em seguida, o iTunes apagará o dispositivo e instalará a versão mais recente do software do iOS ou do iPod.
    Arquivo carregado pelo usuário
  7. Após a restauração do dispositivo para os ajustes de fábrica, ele será reiniciado. Em seguida, você poderá configurá-lo como novo.


Mais detalhes, acesse:

  1. Restaurar o iPhone, iPad ou iPod para os ajustes de fábrica
  2. Se não for possível atualizar nem restaurar o iPhone, iPad ou iPod touch


Abraços,

Edson


9/07/2017 20:06

Responder Útil (1)

9/07/2017 22:46 em resposta a Spawck99 Em resposta a Spawck99

eu já fiz esse procedimento e logo q termina de instalar a verão mas atual a 10.3.2 ele em vez de iniciar com os dados de fabrica ele retorna ao modo dfu e o itunes no pc diz q ele não foi capaz de atualizar e pede pra restaura só q sendo q eu já tinha colocado pra restaura, é como se o itunes intendesse q eu estava colocando pra atualizar em vez de restaura, já faz 2 dias q não uso o aparelho por conta disso...

9/07/2017 22:46

Responder Útil

10/07/2017 07:12 em resposta a EdsonJr Em resposta a EdsonJr

Sim já coloquei no modo de recuperação e instalei a firmiwer pelo iTunes aparece a maçã enche a barrinha até o final é o iTunes da à msg seu iPhone foi restaurado a os dados de fabricação e um time de 10 segundos quando termina a msg some e o dispositivo volta ao modo de recuperação e o iTunes diz q meu iPhone não pode ser atualizado tem q ser restaurado isso já fiz umas 30 vezes de sábado para hj.. Isso aconteceu pq eu instalei a versão 11 beta e depois fui voltar pra versão 10.3.2 pelo o iTunes e daí só.fica no modo de recuperação

10/07/2017 07:12

Responder Útil

10/07/2017 07:49 em resposta a Spawck99 Em resposta a Spawck99

aconteceu comigo também no meu iPhone 7 Plus , tive que levar a autorizada , o técnico disse não ter jeito e vou ganhar outro iPhone , esperando chegar o novo iPhone !!!

10/07/2017 07:49

Responder Útil
Perfil de usuário para o usuário: Spawck99

Pergunta: fasso a restauraçao do iphone pelo itunes e logo q termina pede pra comessar dinovo